کارگاه آموزشی مدیریت دانش: ابزارها و تکنیک‌ها

 در جلسه اول این کارگاه به مفهوم دانش، تفاوت آن با داده و اطلاعات و امکان مدیریت دانش در سازمان‌ها اشاره کرده و تأکید کردند که بسیاری از خطاهای فردی و سازمانی ناشی از عدم استفاده مؤثر از تجارب گذشته است. در ادامه مفاهیم کلیدی مانند دانش صریح و ضمنی، سرمایه‌های نامشهود سازمانی و چالش‌های فرهنگی در ثبت و اشتراک دانش بررسی شد. همچنین اهمیت تبدیل تجربه فردی به دانش جمعی و مستندسازی در سازمان برای کاهش آزمون و خطا مورد بحث قرار گرفت. در نهایت جلسه با بیان اهمیت "درست و هوشمندانه کار کردن" به پایان رسید.